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제품 소개
AI 및 IP 기술을 기반으로 고객 응대를 필요로 하는 다양한 분야에 콜봇, 음성통화, 회의통화, 녹취, ARS 등의 음성 솔루션을 구축해 드리고 있습니다.
더불어 산업용 협동 로봇의 End-Effector 연동을 위한 플러그인 제작은 물론, 컨트롤러 및 주변 기기와의 연동을 통해 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 또한, 고객사의 요구사항을 반영한 다양한 소프트웨어에 대한 컨설팅 및 개발 서비스도 함께 진행하고 있습니다.
IP-CallBot
IP 기반 음성 통신 환경에서 인공지능 또는 사전 정의된 시나리오를 활용해 자동으로 전화를 걸고, 고객과의 음성 상호작용을 수행하는 솔루션입니다. 예약 안내, 설문 조사, 간단한 상담 업무 등을 자동화할 수 있으며, TTS(Text-to-Speech), STT(Speech-to-Text), 발신 스케줄 관리, 통화 로그 저장 등의 기능을 통해 인력 부담을 줄이고, 반복 업무의 효율성을 극대화할 수 있습니다.
IP-REC
IP-REC 장비는 IP-PBX 또는 VoIP 기반 통신 시스템에서 이루어지는 음성 통화를 실시간으로 저장 및 관리할 수 있는 솔루션입니다. 통화 자동 녹음, 파일 암호화, 통화 이력 검색, 재생 및 백업 기능 등을 제공하여, 통화 내용의 모니터링 및 보안, 품질 관리 등에 효과적으로 활용됩니다.
IP-PBX
인터넷 프로토콜 기반의 사설 교환기로, 음성 통화를 포함한 다양한 통신 기능을 IP 네트워크를 통해 효율적으로 제공하는 전화 시스템입니다. 주요 기능으로 내선 연결, 자동 응답, 통화 녹음 등 다양한 기능을 통합해 편리하게 사용할 수 있습니다
IP-ARS
IP-ARS 장비는 IP 기반 음성 통신 환경에서 자동 응답 서비스를 제공하는 솔루션으로, 고객의 전화 입력(번호 입력 등)에 따라 안내 메시지를 재생하거나 원하는 부서로 자동 연결하는 기능을 수행합니다. 음성 안내 설정, 다단계 메뉴 구성, 시간대별 응답 분기, 외부 시스템 연동 등의 기능을 통해 효율적인 고객 응대와 업무 자동화를 지원합니다
IP-CNF
컨퍼런스 전화는 여러 사용자가 동시에 하나의 통화 세션에 참여할 수 있도록 하는 기능으로, 음성 회의를 위한 다자간 통신 환경을 제공합니다. 발언 권한 제어, 참가자 음소거, 회의 녹음 등 회의 운영에 필요한 기능을 함께 제공하여, IP-PBX 또는 VoIP 기반 시스템을 통한 효율적인 원격 회의가 가능합니다
Robot-Addon
산업용 로봇 플러그인 서비스는 로봇과 다양한 End-Effector(말단 장치) 및 주변 장비 간의 연동을 가능하게 하는 소프트웨어 모듈을 개발·제공하는 솔루션입니다. 플러그인을 통해 로봇 제어기와 툴 간 통신을 자동화하고, 장비별 맞춤 설정, 사용자 인터페이스 연동, 동작 시나리오 커스터마이징 등의 기능을 지원하여 다양한 산업 환경에 최적화된 로봇 운용을 실현합니다
IT-Program
기업의 업무 효율성과 디지털 전환을 지원하기 위해 개발된 맞춤형 소프트웨어 솔루션으로, 업무 자동화, 데이터 관리, 시스템 통합 등의 기능을 제공합니다. 사용자의 요구에 따라 웹 기반 또는 데스크톱 애플리케이션 형태로 구현되며, UI/UX 최적화, 보안 설정, 외부 시스템 연동 등을 통해 실질적인 업무 생산성 향상과 운영 안정성을 제공합니다
주요 고객사
